隱私權政策

最後更新：2026-05-11

歡迎使用 LINE Boost（以下簡稱「本服務」），由柔兒數位有限公司（以下簡稱「我們」）提供與維運。本政策說明我們如何蒐集、使用、儲存與保護你以及你的 LINE 官方帳號（官方帳號）好友之個人資料。使用本服務即表示你已閱讀並同意本政策。

1. 我們蒐集的資料

使用本服務時，我們會蒐集下列資料：

帳號資料：你的 Email、姓名、登入提供者（Google / LINE 等）發給我們的識別碼。
LINE 頻道設定：Channel ID、Channel Secret、Channel Access Token、LIFF App ID 等。Secret 與 Access Token 以加密方式儲存。
官方帳號好友資料：透過 LINE Webhook 收到的好友 userId、顯示名稱、頭像 URL、語言、互動紀錄（傳訊、點擊、分享、加入封鎖時間等）、你為其加上的標籤。
訊息與素材：你在本服務建立的訊息草稿、圖文選單、自動回應規則、上傳的圖片影片等。
系統紀錄：IP、瀏覽器資訊、操作紀錄，用於除錯與防止濫用。

2. 資料用途

提供你管理 LINE 官方帳號的核心功能（收訊、回覆、推播、分眾、分析）。
產品改善、客服支援、異常排查。
必要時依法配合主管機關要求。

我們不會將你的資料或你官方帳號好友的資料販售給第三方，也不會用於與你官方帳號業務無關的廣告投放。

3. 資料儲存與保護

資料儲存於受 SOC 2 / ISO 27001 認證之雲端服務商（Vercel、Postgres 託管商）。
Channel Secret、Access Token 以高強度加密儲存，介面上以遮罩顯示。
傳輸全程使用 HTTPS。
系統員工僅在必要時於授權下存取資料，並有稽核紀錄。

4. 與第三方的關係

本服務透過 LINE Messaging API 與 LINE 平台介接，相關資料同時受 LINE 服務條款與隱私權政策規範。我們會視必要使用以下子處理者：雲端託管（Vercel）、資料庫（Postgres 託管商）、登入服務（Google OAuth、LINE Login）、檔案儲存（物件儲存服務）。

5. 你的權利

查詢、更正或刪除你的個人資料。
於設定頁刪除整個頻道，該頻道之所有資料將一併移除且不可逆。
對於你官方帳號好友的資料，請依個資法善盡告知與取得同意之責任。

6. Cookie 與本機儲存

本服務使用必要 cookie 維持登入狀態與偏好設定，未使用追蹤型廣告 cookie。

7. 兒少保護

本服務不對 13 歲以下兒童提供，亦不主動蒐集其資料。

8. 政策變更

政策如有更新將於本頁公告並修改「最後更新」日期。重大變更會以站內通知或 Email 提醒。

9. 聯絡我們

如對本政策有任何疑問，請來信 gentlerdigit@gmail.com。