隱私權政策

最後更新：2026-09-03

歡迎使用 LINE Boost（以下簡稱「本服務」），由柔兒數位有限公司（以下簡稱「我們」）提供與維運。本政策說明我們如何蒐集、使用、儲存與保護你以及你的 LINE 官方帳號（官方帳號）好友之個人資料。使用本服務即表示你已閱讀並同意本政策。

1. 我們蒐集的資料

使用本服務時，我們會蒐集下列資料：

帳號資料：你的 Email、姓名、登入提供者（Google / LINE 等）發給我們的識別碼。
LINE 頻道設定：Channel ID、Channel Secret、Channel Access Token、LIFF App ID 等。Secret 與 Access Token 以加密方式儲存。
官方帳號好友資料：透過 LINE Webhook 收到的好友 userId、顯示名稱、頭像 URL、語言、互動紀錄（傳訊、點擊、分享、加入封鎖時間等）、你為其加上的標籤。
訊息與素材：你在本服務建立的訊息草稿、圖文選單、自動回應規則、上傳的圖片影片等。
系統紀錄：IP、瀏覽器資訊、操作紀錄，用於除錯與防止濫用。

2. 資料用途

提供你管理 LINE 官方帳號的核心功能（收訊、回覆、推播、分眾、分析）。
產品改善、客服支援、異常排查。
必要時依法配合主管機關要求。

我們不會將你的資料或你官方帳號好友的資料販售給第三方，也不會用於與你官方帳號業務無關的廣告投放。

3. 資料儲存與保護

資料儲存於受 SOC 2 / ISO 27001 認證之雲端服務商（Vercel、Postgres 託管商）。
Channel Secret、Access Token 以高強度加密儲存，介面上以遮罩顯示。
傳輸全程使用 HTTPS。
系統員工僅在必要時於授權下存取資料，並有稽核紀錄。

4. 與第三方的關係

本服務透過 LINE Messaging API 與 LINE 平台介接，相關資料同時受 LINE 服務條款與隱私權政策規範。我們會視必要使用以下子處理者：雲端託管（Vercel）、資料庫（Postgres 託管商）、登入服務（Google OAuth、LINE Login）、檔案儲存（物件儲存服務），以及網站流量分析（Google Analytics，僅用於對外行銷網頁）。

5. 你的權利

查詢、更正或刪除你的個人資料。
於設定頁刪除整個頻道，該頻道之所有資料將一併移除且不可逆。
對於你官方帳號好友的資料，請依個資法善盡告知與取得同意之責任。

6. Cookie 與本機儲存

本服務使用必要 cookie 維持登入狀態與偏好設定，未使用追蹤型廣告 cookie，也不做跨站廣告投放或再行銷。

我們在對外的行銷網頁（首頁、功能介紹頁、指南文章等不需登入的頁面）使用 Google Analytics 衡量流量來源與內容成效，這會由 Google 設置分析用 cookie，蒐集瀏覽的頁面、來源網站、裝置與概略地區等統計資料。

登入後的操作後台不載入 Google Analytics。你在後台管理 LINE 官方帳號的操作紀錄、好友名單與訊息內容，不會傳送給 Google 或任何分析服務。

7. 兒少保護

本服務不對 13 歲以下兒童提供，亦不主動蒐集其資料。

8. 政策變更

政策如有更新將於本頁公告並修改「最後更新」日期。重大變更會以站內通知或 Email 提醒。

9. 聯絡我們

如對本政策有任何疑問，請來信 gentlerdigit@gmail.com。