LINE 官方帳號工具
LINE 推播訊息量控管：發送前就知道這一檔發不發得起
LINE 官方帳號的訊息量以「則」計算：一次推播送給一位好友算一則，同一則裡塞幾張卡片都一樣。LINE Boost 會在每次發送前向 LINE 查本月剩餘額度，跟這次的收件人數相比，不夠就擋下發送並說明還差多少則。
LINE Boost 是柔兒數位（Gentler Digit）推出的 LINE 官方帳號的訊息內容中心，把訊息製作、訊息管理、分眾發送與成效追蹤收在同一個介面，並支援多個官方帳號集中管理。
LINE 的訊息量是怎麼算的
很多人以為一次群發算一則，其實計算單位是「人」：一次推播送給一位好友算一則，同一則訊息裡塞一張還是多張卡片，都算同一則。所以發給一千個好友，就是消耗一千則。
換句話說，額度是被「名單大小」吃掉的，不是被「內容做得精不精緻」吃掉的。而額度用完之後，發送會直接失敗，系統不會自動幫你加購。
另外要分清楚的是：自動回應與歡迎訊息走的是 reply API，不計入每月推播配額。真正會扣額度的是主動發出去的推播。
為什麼「發送前檢查」比「事後看報表」重要
LINE Official Account Manager 可以看到本月已用多少，但那是事後的數字。真正會出事的情境是：你排定週五晚上發一檔活動通知，額度只剩八百則、名單有一千二百人——訊息送出去一部分之後失敗，有些好友收到、有些沒收到，而你要到隔天才發現。
所以檢查點必須放在「按下發送之後、訊息真的送出去之前」。LINE Boost 就是在這個位置擋：先向 LINE 查本月剩餘與已用則數，跟這次的預計收件人數相比，不夠就不送。
擋下來的時候會看到什麼
擋下時給的是可以照做的說明，不是錯誤代碼。訊息會寫出剩餘則數、已用與上限、這次要發給幾個人、還差幾則，以及兩條解法：到 LINE Official Account Manager 提高加購上限或升級方案，或等下個月配額重置再發。
- 剩餘 / 已用 / 上限三個數字一次講清楚
- 算出這次還差幾則，不用自己心算
- 附上要去哪裡調整（設定 → 本月的訊息用量）
- 無上限方案會自動略過檢查，不會誤擋
- 查詢失敗時採放行策略，不會因為 LINE API 暫時異常就擋住正常發送
省額度的四個實際做法
- 用標籤縮名單：額度是被人數吃掉的，只發給相關的人才是真正省的做法
- 排除已轉換的人：已經報名或購買的好友不需要再收到同一檔通知
- 一檔講完：與其分三次推播（等於三倍人數的則數），不如把內容做成一則多頁 Flex 一次講完
- 把常態內容放進圖文選單：選單是常駐的，好友自己去點不消耗任何則數
實際情境：週五晚上的活動通知差一點發到一半失敗
一個補習班要在週五晚上發暑期班招生通知，全部好友一千二百人：
- 1
設定
選「全部好友」、排好訊息內容，按下發送。
- 2
擋下
系統先查額度：本月剩 800 則，這次要發給 1,200 人，直接擋住並說明還差 400 則。
- 3
調整
改用標籤把名單縮到「近半年有互動」的 600 人，並排除已報名的人。
- 4
送出
再次發送，額度足夠，一次送完，沒有人漏收。
同一檔活動從「發不出去」變成「額度內發完」，而且因為名單更準，點擊表現不見得比全發差。
這一頁講的東西，適合這些人
免費或低用量方案的官方帳號
額度天花板低，一檔沒算好就超，發送前檢查最有感。
每月固定發多檔的品牌
需要知道額度花在哪些名單上，才能決定下半月還能發幾檔。
代操的行銷團隊
額度是客戶的錢，超額要負責；事前擋下比事後解釋容易得多。
這些不是規劃中，是後台現在就有的
- 配額檢查在每次發送流程中執行，向 LINE Messaging API 查詢本月上限與已用量，跟本次收件人數相比後才決定是否送出。
- 擋下時回傳的是中文說明，包含剩餘、已用、上限、差額與調整方式。
- 無上限（type: none）方案與查詢失敗的情況都採放行，不會誤擋正常發送。
- 後台首頁可看到本月推播額度的使用情形。
這頁的每一項功能都對得到後台的實際畫面，由柔兒數位親自寫、親自確認過。
常見問題
LINE 官方帳號一則訊息是怎麼算的？
一次推播送給一位好友算一則，同一則裡塞一張還是多張卡片都一樣。發給一千個好友就是一千則，所以縮小名單才是真正省額度的方法。
額度用完了還能發嗎？
不能。額度用完後 LINE 會拒絕發送。可以到 LINE Official Account Manager 提高加購上限或升級方案，也可以等下個月配額重置。
LINE Boost 會自動幫我加購額度嗎？
不會。加購與方案升級都在 LINE Official Account Manager 由帳號擁有者自己操作，LINE Boost 只負責在發送前提醒你額度不夠、還差多少。
圖文選單的點擊會消耗訊息額度嗎？
不會。圖文選單是常駐在聊天室下方的，好友點擊開連結不算推播。只有主動發出去的訊息才計入額度。
自動回覆會算進額度嗎？
不會。自動回應與歡迎訊息走的是 reply API，不計入每月推播配額。會扣額度的是主動發出去的推播。