LINE 官方帳號工具

LINE 推薦好友(MGM):讓既有好友把訊息轉出去,而且追得到

在 LINE 上做推薦好友(MGM,Member Get Member),最直接的做法是在官方帳號的訊息附一顆分享按鈕,讓好友一鍵轉給自己的朋友或群組。LINE Boost 會記錄開啟分享、實際送出與中途取消,擴散不再憑感覺。

一則訊息如何透過既有好友向外擴散品牌推播一則帶有分享按鈕的訊息給既有好友,好友一鍵轉發給自己的朋友,系統記錄開啟分享、完成分享與取消的數量。品牌推播訊息含分享按鈕既有好友既有好友既有好友新新新中途取消新新新後台記錄完整漏斗:開啟分享畫面、實際完成分享、以及中途取消的數量
一則訊息如何透過既有好友向外擴散

LINE Boost 是柔兒數位(Gentler Digit)推出的 LINE 官方帳號的訊息內容中心,把訊息製作、訊息管理、分眾發送與成效追蹤收在同一個介面,並支援多個官方帳號集中管理。

一分鐘看懂

MGM 是什麼?為什麼在 LINE 上特別適合

MGM 是 Member Get Member 的縮寫,指透過既有會員邀請新會員的推薦機制。相對於付費廣告,它靠的是已經信任你的人,把你帶進他自己的社交圈。

LINE 沒有公開的動態牆,沒有轉推、也沒有演算法推薦。一則訊息能不能被更多人看到,取決於收到的人願不願意手動轉給別人——所以「讓訊息好轉發」是 LINE 上少數真正有效的成長槓桿。

真實客戶怎麼用

這些品牌已經在用:LINE 推薦好友(MGM)

畫面依各品牌實際發送的訊息與選單重建。

鹿港天后宮 Logo

宗教場所

鹿港天后宮

普度植福、求籤、祈福等卡片可一鍵分享給親友,系統記錄開啟分享、實際送出與取消三種狀態。

每張服務卡片都能分享
鹿港天后宮
祈福
祈福

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誠心表願,庇佑平安

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閱讀更多:鹿港天后宮完整案例
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保險經紀人

曜晉發展

快訊與活動卡片附「分享給好友」按鈕,同仁一鍵推薦給自己的客戶,後台看得到分享送出次數與最常被轉的素材。

定聯曜晉快訊(多頁卡片)
曜曜晉發展
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想看看實際在 LINE 裡長什麼樣子?

加入示範帳號,自己點點看選單、卡片與自動回覆。

加好友體驗

LINE 推薦好友的三種做法

先分清楚自己要的是哪一種,因為需要的工具不一樣:

  • 分享轉發:訊息附分享按鈕,好友一鍵轉給朋友或群組。門檻最低,LINE Boost 追得到分享這個動作本身。
  • 推薦碼或專屬連結+獎勵:要能辨識「新朋友是誰帶來的」,需要另一套能歸因到推薦人的系統。LINE Boost 目前不提供推薦人歸因,這一點我們不假裝做得到。
  • 業務與經銷轉發:總部做好素材,第一線同仁一鍵轉給自己的客戶。重點是素材品質一致,以及總部看得到哪些素材真的被轉出去。

推薦獎勵怎麼設計,才不會換來一堆沒用的名單

多數推薦活動失敗,不是因為沒人轉,而是轉進來的人跟品牌無關。幾個原則:

  • 獎勵跟你賣的東西有關(折抵、加購、體驗),不要送跟品牌無關的贈品
  • 門檻放在「完成一個動作」,例如報名、到店、首購,而不是只加好友
  • 推薦人與新朋友兩邊都有好處,轉的人才不會覺得自己在推銷
  • 設期限,讓好友有理由現在就轉,而不是改天
  • 歸因先求簡單:請新朋友自己報上推薦人,比一開始就建複雜系統更實際

哪些訊息適合讓好友分享

判斷標準是「對收到的人有用,而且不像廣告」。實際上分得動的通常是這幾類:

  • 對朋友有用的資訊:優惠、活動、限時名額
  • 知識型內容:懶人包、比較表、注意事項
  • 業務素材:產品說明、案例、報價依據——業務轉給客戶時本來就需要
  • 報名連結:活動、講座、體驗課
  • 門市或商品資訊:轉給要一起去的朋友

分享之後追得到什麼、追不到什麼

追得到三個狀態:好友點開了分享畫面(OPENED)、實際把訊息送出去了(SHARED)、開了但取消(CANCELED)。這三個數字合起來就是一個漏斗。

追不到的要講清楚:訊息轉出去之後,對方有沒有點、有沒有成為好友,LINE 不提供這一層的歸因。任何說法宣稱可以完整追蹤「分享帶來幾個新好友」,在 LINE 的規格上都不成立。

但這三個狀態已經足以做判斷:沒人 OPENED 是內容或按鈕的問題;OPENED 高而 SHARED 低,是好友不好意思轉,要調整說法而不是換素材。

業務與經銷體系怎麼用

對保險、房仲、汽車、教育、經銷這類靠人帶人的產業,分享解決的是「第一線手上沒有像樣的素材」。

總部把產品說明、案例、活動做成完整的圖文訊息推給全體同仁,同仁一鍵轉給自己的客戶——講法統一、版面專業、合規一致,而且總部看得到哪些素材真的被轉出去、哪些沒有人用。

官方後台 vs LINE Boost

LINE 推薦好友(MGM):LINE 官方後台 vs LINE Boost

這一頁講的事,官方後台做得到哪裡、LINE Boost 多補了什麼。原生做得到的我們照實寫,兩邊是並存的,不是二選一。

好友分享擴散官方後台好友可以手動轉傳;LINE 不提供轉傳次數給品牌LINE Boost訊息附分享按鈕,記錄開啟分享、實際送出與中途取消
點擊成效官方後台訊息的開封、曝光等統計;點過連結的人可做成受眾LINE Boost看得到哪一格、哪顆按鈕被點,點擊直接變成好友身上的標籤(掛標籤的格子與按鈕)
好友標籤官方後台在聊天室手動貼標(免費版最多 5 個標籤、每個聊天室 1 個)OA Plus依互動自動貼標,需搭配關鍵字回應觸發LINE Boost點選單格、點訊息按鈕、輸入關鍵字,當下自動貼上標籤

LINE Boost 透過 LINE 官方的 Messaging API 操作你自己的官方帳號:帳號、好友與訊息額度都還是你的,1 對 1 聊天等原生功能照常使用。

官方後台欄依 LINE 官方說明整理(查核日期 2026-10-14)。「官方後台沒有設定介面」不等於 LINE 不支援,很多項目可以用 Messaging API 自行開發。 OA Plus 是 LINE 的官方進階平台,付費方案的官方帳號可免費啟用。功能以 LINE 官方公告為準。來源:LINE 官方帳號說明中心、LINE 官方帳號圖文選單手冊、LINE Developers:圖文選單、LINE OA Plus 介紹。

完整比較,包含什麼情況官方後台就夠用

實際情境:一場講座的報名靠既有好友帶進來

一個教育品牌辦免費講座,官方帳號只有八百個好友:

  1. 1

    做訊息

    把講座資訊做成單頁圖文訊息:講題、時間、對象、報名按鈕,另附分享按鈕。

  2. 2

    發送

    只發給近半年有互動的好友,不全發。

  3. 3

    追蹤

    看分享漏斗:多少人點開分享畫面、多少人真的送出去。

  4. 4

    調整

    OPENED 高但 SHARED 偏低,改寫成「轉給正在考慮的朋友」,再發一次給另一群名單。

團隊知道是哪一版說法讓好友願意轉出去,而不是只知道「好像有人轉」——下一場可以直接沿用。

這一頁講的東西,適合這些人

好友數不多但想擴散的品牌

與其花錢買好友,不如讓現有好友願意轉。

保險、房仲、汽車等業務團隊

訊息由總部統一產出,擴散由第一線同仁完成。

辦活動的團隊

報名這件事本來就靠口耳相傳。

教育產業、經銷與加盟體系

總部素材要讓各據點轉給自己的客戶。

這些不是規劃中,是後台現在就有的

  • 分享狀態以 ShareEvent 記錄,狀態為 OPENED / SHARED / CANCELED,並記錄選取的收件對象數(可取得時)。
  • 分享流程走 LINE LIFF 的分享功能,訊息以官方帳號原本的版型轉出。
  • 後台可看分享次數最高的訊息排行。
  • 分享之後對方是否加入好友或後續行為,LINE 不提供歸因資料,本產品亦不宣稱可取得。

這頁的每一項功能都對得到後台的實際畫面,由柔兒數位親自寫、親自確認過。

常見問題

MGM 是什麼意思?

MGM 是 Member Get Member 的縮寫,指透過既有會員邀請新會員的推薦機制。相對於付費廣告,它靠的是既有客戶的推薦來取得新客。

LINE 官方帳號可以做推薦好友嗎?

可以。最直接的做法是在訊息上附分享按鈕,好友點了就能把同一則訊息轉給自己的朋友或群組。

LINE 推薦好友活動的獎勵怎麼設計?

獎勵要跟品牌賣的東西有關,門檻放在報名、到店或首購這類動作而不是只加好友,讓推薦人與新朋友兩邊都有好處,並設定期限。

分享出去之後追蹤得到嗎?

追得到分享這個動作本身:開啟分享、實際送出、取消三種狀態。對方收到後是否加入好友,LINE 不提供這層歸因。

可以知道新好友是誰推薦的嗎?

LINE Boost 記錄的是分享這個動作本身(開啟、送出、取消);分享後加入的新好友走一般加入流程,無法自動對應回推薦人。需要逐一歸因時,最簡單的做法是請新朋友自己報上推薦人。

哪些 LINE 訊息比較容易被分享?

對收到的人有用、又不像廣告的內容:優惠、活動名額、知識型懶人包、報名連結、業務要給客戶的說明素材。

分享會消耗官方帳號的訊息額度嗎?

好友自己把訊息轉給朋友,是從他的帳號送出的,不從官方帳號的推播額度扣。

那,接下來呢?

先了解

先看它到底能做什麼

還不確定需不需要?那就先別急,看完再說。

先體驗

自己點一次最快

加個好友,選單和自動回覆長什麼樣,點一下就知道。

要開始了

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