LINE 官方帳號工具
LINE 歡迎訊息：加入好友的第一則訊息，怎麼設定才有人點
LINE 歡迎訊息是好友加入官方帳號時自動收到的訊息。用 LINE Boost 可以依序連發 1 到 3 則，文字、圖片、影片、Flex 卡片都能放，用 {{name}} 帶入好友暱稱；再在訊息下方放快速回覆，新好友點第一下就貼上興趣標籤。
LINE Boost 是柔兒數位（Gentler Digit）推出的 LINE 官方帳號的訊息內容中心，把訊息製作、訊息管理、分眾發送與成效追蹤收在同一個介面，並支援多個官方帳號集中管理。
歡迎訊息是新好友唯一一定會看的訊息
好友剛加入的那一刻，是他對品牌最有興趣的時候。之後的推播他可能不會打開，但歡迎訊息一定會出現在聊天室最上面。
可惜多數帳號只放一段「謝謝加入」的文字，好友看完就離開了，沒有留下任何可以用的資訊。
官方後台做得到什麼
LINE 官方帳號後台本身就能設定加入好友的歡迎訊息，可以放文字、貼圖與圖片等內容，也能帶入好友的顯示名稱。只要一段問候加一張圖就夠的帳號，原生後台已經可以滿足。
LINE Boost 的歡迎訊息怎麼設定
- 依序連發 1 到 3 則訊息，可以自由調整順序
- 每一則都可以是文字、圖片、影片、Flex 單頁或多頁卡片，或已存好的訊息範本
- 在訊息裡輸入 {{name}}，好友看到的就是自己的 LINE 暱稱，例如「嗨 Mary，歡迎成為朋友」
- 可以設定封鎖後又加回的好友要不要再收到一次
- 歡迎訊息下方放快速回覆泡泡，新好友點了就送出關鍵字、觸發下一則回覆並自動貼標
LINE 歡迎訊息範本：三則怎麼排
三則的版位有限，建議每一則只做一件事：
- 第一則：問候與身分。用 {{name}} 叫出好友的名字，一句話說明這個帳號能幫他什麼
- 第二則：一張 Flex 卡片放最重要的入口，例如新會員禮、預約或最新活動
- 第三則：問一個問題，下方用快速回覆列出三到四個選項（例如「看新品」「找門市」「會員權益」），好友的回答直接變成興趣標籤
官方後台 vs LINE Boost
LINE 歡迎訊息：LINE 官方後台 vs LINE Boost
這一頁講的事，官方後台做得到哪裡、LINE Boost 多補了什麼。原生做得到的我們照實寫，兩邊是並存的，不是二選一。
| 項目 | LINE 官方後台 | LINE Boost |
|---|---|---|
| 加入好友歡迎訊息 | 官方後台可設定歡迎訊息，放文字、貼圖、圖片等，可帶入好友名稱 | LINE Boost連發 1–3 則（含 Flex 卡片、影片、範本），{{name}} 帶入暱稱，可選封鎖後加回是否重發 |
| 快速回覆泡泡 | 官方後台沒有設定介面，要自行用 Messaging API 開發 | LINE Boost任何訊息底下都能加，最多 13 個，可放小圖示、開連結或分享給好友 |
| 好友標籤 | 官方後台在聊天室手動貼標；自動貼標將隨 OA PLUS 陸續開放（以 LINE 官方公告為準） | LINE Boost點選單格、點訊息按鈕、輸入關鍵字，當下自動貼上標籤 |
LINE Boost 透過 LINE 官方的 Messaging API 操作你自己的官方帳號：帳號、好友與訊息額度都還是你的，1 對 1 聊天等原生功能照常使用。
完整比較，包含什麼情況官方後台就夠用實際情境：新好友加入後的前十秒
一個美妝品牌把歡迎訊息從一段文字改成三則：
- 1
第一則
「嗨 {{name}}，歡迎加入！這裡會第一時間通知新品與會員限定優惠。」
- 2
第二則
一張新會員禮的 Flex 卡片，按鈕直接連到領取頁。
- 3
第三則
「你最在意哪一類保養？」下方快速回覆：保濕、抗老、敏感肌、彩妝。
- 4
之後
好友點了「敏感肌」，就被貼上對應標籤，下一檔敏感肌新品可以只發給他們。
歡迎訊息不再只是打招呼，而是第一次分眾的起點。
這一頁講的東西，適合這些人
正在做加好友活動的品牌
新好友湧入時，歡迎訊息決定他們會不會留下來。
想開始做分眾的帳號
用歡迎訊息的第一個問題，最早拿到興趣標籤。
服務項目多的帳號
用卡片與快速回覆把新好友導到最常用的入口。
這些不是規劃中，是後台現在就有的
- 歡迎訊息可設定 1 到 3 則、支援 {{name}} 暱稱變數、可選擇封鎖後再加回是否重發，都是 LINE Boost 後台「歡迎訊息」頁面的現有功能。
- LINE 一次回覆最多 5 則訊息，LINE Boost 的歡迎訊息限制為 3 則。
這頁的每一項功能都對得到後台的實際畫面，由柔兒數位親自寫、親自確認過。
常見問題
LINE 歡迎訊息怎麼設定？
在 LINE Boost 後台的「歡迎訊息」頁，從已做好的訊息中挑 1 到 3 則、排好順序並啟用，好友加入時就會依序收到。官方帳號後台也能設定基本的歡迎訊息。
LINE 歡迎訊息可以放好友的名字嗎？
可以。在訊息裡寫 {{name}}，好友收到時會換成他自己的 LINE 暱稱。
LINE 歡迎訊息可以放圖文卡片嗎？
可以。歡迎訊息的每一則都可以是文字、圖片、影片、Flex 單頁或多頁卡片。
封鎖後再加回的好友會再收到歡迎訊息嗎？
可以自己決定。LINE Boost 有一個設定，選擇封鎖後又加回的好友要不要再收到一次。
歡迎訊息會用掉推播額度嗎？
加入好友當下的歡迎訊息是回覆好友的動作，不計入每月的推播額度。