LINE 官方帳號工具
LINE 活動報名工具:讓好友直接在 LINE 完成報名
LINE 活動報名是讓好友不離開 LINE 就填完報名表、看到匯款資訊並回報付款,主辦方在後台審核。好處是報名的人本來就是你的好友,名單直接對得起來,後面要推播、要分眾都不用再比對一次。
LINE Boost 是柔兒數位(Gentler Digit)推出的 LINE 官方帳號的訊息內容中心,把訊息製作、訊息管理、分眾發送與成效追蹤收在同一個介面,並支援多個官方帳號集中管理。
在 LINE 之外收報名會發生什麼事
常見做法是把好友導到外部表單填寫。流程本身可行,但會斷開兩件事:一是好友必須離開 LINE,每一次跳轉都會流失一部分人;二是表單收到的名字和你的 LINE 好友對不起來,活動結束後想針對報名者做後續溝通,得靠人工比對。
收款回報則是另一個常見痛點:報名者匯款後在聊天室傳截圖,主辦方在對話紀錄裡翻找、手動對帳,場次一多就很難管理。
報名頁就開在 LINE 裡
LINE Boost 把報名頁做在 LINE 內開啟的頁面,好友點進去就能填寫,報名紀錄直接對應到他的 LINE 身分。
- 自訂報名表單欄位:文字、電話、數字、多行文字與下拉選單,可設定必填
- 多種收費設定:單一價格活動,或設定多個品項與各自金額
- 可開放一筆訂單報名多位參加者,金額依人數計算
- 顯示匯款帳戶資訊,報名者回報付款後由後台審核通過或退回
- 報名送出與審核結果可推播通知報名者(會計入官方帳號的訊息額度)
- 活動可設定實際舉辦日期與地點,並與報名期間分開設定
- 報名名單集中在後台管理,可依狀態查看與處理
實際情境:一場需要收費的實體講座
主辦方要收費、要對帳、還要在活動前通知參加者,全部留在 LINE 裡完成:
- 1
建立活動
設定講座日期、地點、票價與報名表單欄位。
- 2
推播招生
只發給帶有課程興趣標籤的好友,而不是全部群發。
- 3
報名與付款
好友在 LINE 內填表、看到匯款帳戶資訊,匯款後回報。
- 4
審核
主辦方在後台確認款項並審核通過,系統可推播通知報名者。
- 5
後續
報名者貼上活動標籤,行前通知只發給這份名單。
報名者全程沒有離開 LINE,主辦方不必在對話紀錄裡翻匯款截圖,而且活動結束後名單還留著,可以拿來做下一場的分眾。
這一頁講的東西,適合這些人
講師與課程主辦
招生、收費、行前通知都在同一個管道完成。
品牌與門市活動
現場活動需要控管人數與名單,報名者本來就是好友。
需要收費對帳的主辦單位
匯款回報與審核在後台集中處理,不用翻聊天紀錄。
這些不是規劃中,是後台現在就有的
- 自訂報名表單欄位、單一價格或多品項金額、多位參加者、匯款資訊顯示與付款回報、後台審核與通知推播、活動日期與地點設定、報名名單管理,皆為 LINE Boost 後台現有功能。
- LINE Boost 本身不代收款項,收款採匯款回報與人工審核流程。
這頁的每一項功能都對得到後台的實際畫面,由柔兒數位親自寫、親自確認過。
常見問題
LINE 官方帳號可以做活動報名嗎?
官方帳號本身沒有內建報名表單,一般做法是導到外部表單。使用 LINE Boost 則可以把報名頁做在 LINE 內開啟,報名紀錄直接對應到好友身分。
LINE 活動報名怎麼收費?
LINE Boost 的活動可設定單一價格,或設定多個品項與各自的金額,也可以開放一筆訂單報名多位參加者、依人數計算金額。實際收款方式是顯示匯款帳戶資訊由報名者回報,再由主辦方在後台審核。
報名後怎麼通知參加者?
報名送出與後台審核結果都可以設定推播通知給報名者。這些通知會計入官方帳號的訊息額度。
報名名單可以和 LINE 好友對起來嗎?
可以。報名是在 LINE 內完成的,訂單會對應到該名好友,所以活動結束後可以直接針對報名者做後續推播,不需要人工比對名冊。
可以收集自訂的報名資料嗎?
可以。報名表單欄位可自訂,支援文字、電話、數字、多行文字與下拉選單,並能設定哪些欄位必填。
適合哪些類型的活動?
適合講座、課程、品牌活動與門市活動等,好友本來就在 LINE 上、且需要收集報名資料或收費的場景。