LINE 官方帳號群發費用怎麼省？五個可以立刻做的調整

先看清楚成本結構

LINE 官方帳號的訊息成本是「發送則數 × 單價」。這裡的則數是以實際送出的訊息計算，一次推播發給一萬人就是一萬則——不是一則。

很多人第一個念頭是換方案來壓低單價，但單價的調整空間有限，而發送量的調整空間很大。同一檔活動，發給全部好友和發給相關名單，成本可能差好幾倍。

本篇不列出具體的方案價格與級距，因為 LINE 官方的計費規則會調整，請以 LINE 官方公告為準。

五個可以立刻做的調整

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   1. 排除已轉換的名單

   已經報名或購買的人不需要再收到招生或促銷訊息。這一項通常最省，而且完全不影響成效。

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   2. 只發給相關受眾

   用標籤把名單縮到真正可能有興趣的人。台北的實體活動不需要發給全台好友。

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   3. 把多則合併成一則

   三則訊息就是三倍成本。內容能整合在同一則的就整合，尤其是連續的說明文字。

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   4. 把常態內容放進圖文選單

   菜單、門市資訊、常見問題這類不會變的內容，放在選單裡讓好友自己去看，不需要每次推播。

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   5. 用自動回覆取代主動推播

   好友主動詢問時才回覆，不佔推播額度的成本結構，而且對象一定是有需求的人。

這兩種省法，短期有效、長期是負債

有兩種省法短期看起來有效，長期是負債。

第一種是「反正額度沒用完就用完它」。這會讓帳號變成每個月固定發垃圾訊息的來源，封鎖率上升之後，你失去的是永久的溝通管道，而不是這個月的額度。

第二種是把訊息塞得又長又滿，想在一則裡講完所有事。這確實省則數，但好友的閱讀意願會下降，最後是花了錢卻沒人看完。

怎麼知道省下來的是不是無效發送

調整之後要驗證，不然你不知道自己是省了成本還是砍了成效。做法是比較調整前後的「點擊數」而不是「發送數」：如果發送量下降三成、點擊數只掉一成甚至持平，那被砍掉的確實是無效發送。

如果點擊數同步等比例下降，代表被排除的名單裡其實有真實需求，這時候要回頭檢查分眾條件是不是太嚴格。