行銷導向・課程 / 活動
報名的人已經報名了,
下一次群發還是收到招生訊息
課程與講座主辦可以用 LINE Boost 把招生流程留在 LINE 裡:好友詢問課程時自動回覆並貼上興趣標籤,招生訊息只發給有興趣、還沒報名的人;報名、回報匯款與審核都在 LINE 內完成,確認後自動貼上「已報名」標籤,行前提醒只發給該場的人。
這個產業的 LINE 為什麼難經營
招生的訊息,發給了已經報名的人
課程與講座的 LINE 通常同時在做三件事:招生、收報名、通知學員。三件事用的是同一個帳號,卻是三套名單:
- 招生只能全部群發,已經報名的人也一直收到「還有名額」
- 報名導去外部表單,匯款截圖散在 1 對 1 聊天裡,要一筆一筆對
- 行前通知不知道該發給誰,只好又全部群發一次
- 第二場開課時,分不出誰是上一場的學員
真正的工作流程
從一句「下一堂什麼時候」到課後問卷
每一步都是 LINE Boost 現有的功能:關鍵字回覆、標籤、分眾推播、活動報名與問卷。中間的審核由人工操作,不是全自動。
- 1
詢問時自動回覆並貼標
「課程」「開課」「報名」等講法設成一組關鍵字回覆,回覆課程資訊的同時貼上「課程興趣」標籤。
- 2
招生只發給有興趣的人
推播條件設為「課程興趣」,排除「已報名」。已經報名的人不會再被追問一次。
- 3
在 LINE 內報名
報名表單自訂欄位,可以設定場次與名額;免費活動不用填匯款資訊。
- 4
回報匯款、後台審核
付費課程顯示匯款帳戶,學員回報付款後,由後台人工審核通過或退回,結果可以推播通知本人。
- 5
確認後自動貼上場次標籤
報名確認時自動貼上該場的標籤,例如「已報名-2026春季班」,第二場才分得出誰是哪一場。
- 6
行前提醒與課後問卷
開課前自動提醒該場學員;課後問卷填完自動發送優惠券,代碼一人一張。
訊息示意
招生卡片:場次、名額、報名按鈕
招生用單頁卡片,報名按鈕直接打開 LINE 內的報名表;底部快速回覆讓好友先問課程比較或上課地點,問了什麼也會變成標籤。
訊息示意:用 LINE Boost 做得出來的版型
週六入門班・3/8 開課
12 週・每週六 14:00・台北市大安區
開課前一天,只發給這一場的學員
Before / After
同一件事,兩種做法
分眾範例
第二梯次招生,發給這些人
興趣是詢問時貼上的,報名是確認時貼上的,兩個標籤一組合就是精準名單。
推播對象條件
問過課程、或點過課程比較的人才收到第二梯次招生;春季班已經報名的人不會收到。
情境示意
課程主辦人的一天
09:00
昨晚有 6 位好友問「下一堂什麼時候」,都已經自動帶著「課程興趣」標籤。
10:30
第二梯次招生推播:課程興趣,排除已報名。
14:00
後台看報名清單,審核三筆匯款回報,通過的學員自動貼上場次標籤。
開課前
行前提醒只發給這一場的學員,不打擾其他好友。
課後
問卷填完自動發優惠券,留給下一期報名用。
看什麼數字
後台看得到、值得盯的
- 課程興趣標籤人數還沒開始招生,就知道有多少人在等
- 報名數與審核狀態待審核、已通過、已退回一目了然
- 各場次名額哪一場快滿、哪一場要再推一次
- 問卷完成數課後回饋有沒有收回來
課程 / 活動常見問題
LINE 官方帳號可以直接收報名嗎?
可以。LINE Boost 的活動報名讓好友在 LINE 內填表,欄位可以自訂,也可以設定場次與名額。
付費課程的匯款怎麼確認?
報名頁顯示匯款帳戶,學員回報付款後由後台人工審核通過或退回,審核結果可以推播通知本人。系統不會自動對帳。
怎麼讓已經報名的人不要再收到招生訊息?
報名確認時會自動貼上報名標籤,招生推播把這個標籤設成排除條件就好。
可以只提醒某一場的學員嗎?
可以。用該場的報名標籤當推播條件,或使用活動的開課前提醒,只會發給那一場的人。
這是全自動的招生系統嗎?
不是。詢問回覆、貼標與開課提醒是自動的,但招生推播什麼時候發、匯款審核通不通過,都是由人決定與操作。
