教育培訓
課程招生:把「先看課表再填表單」縮短成聊天室裡兩步完成
課程招生的流失多半發生在跳轉:好友點開表單、被要求填一堆欄位、放棄。把課程做成卡片、報名流程留在 LINE 裡完成,好友的名字與聯絡方式不用重打一次。
一般做法與 Boost 版本,差在哪
以下是示意圖,用來說明訊息結構的差異,不是產品操作畫面的截圖。
一般做法
品牌官方帳號
春季班開課囉!課表如圖
報名請填表單 https://forms.gle/xxxx
報名請填表單 https://forms.gle/xxxx
Boost 版本
品牌官方帳號
週六入門班
3/8 開課・12 週
NT$6,800
我要報名先看試聽
週三進階班
3/12 開課・8 週
NT$9,200
我要報名先看試聽
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普通做法
常見做法是把課程表做成一張圖,文案寫開課日期,最後附一個 Google 表單連結讓有意願的人填。
- 表單在瀏覽器開啟,等於把人帶離 LINE
- 課程一多,一張圖就變得很難讀
- 填了表單的人與只看不填的人,在後台是同一群
Boost 版本
一堂課一張卡片,寫清楚對象、時數、開課日與費用;按鈕分成「我要報名」與「先看試聽」,兩條路各自貼不同標籤。
分成報名與試聽兩顆
還在猶豫的人不會按報名,但會按試聽;不要只留一個高門檻選項。
報名留在 LINE 內
少一次跳轉就少一次流失。
試聽者另建名單
按過試聽的人是最值得再追一次的名單,開課前一週單獨發提醒。
常見問題用自動回覆
「幾點上課」「可以補課嗎」設成關鍵字回覆,省掉重複人工回答。
照著做的步驟
- 1建立多頁卡片,每一堂課一張,寫明對象、時數、開課日、費用
- 2每張放兩顆按鈕:我要報名(進報名流程)、先看試聽(貼試聽標籤)
- 3把「上課時間」「補課」「退費」設成自動回覆關鍵字,並各自貼標
- 4開課前一週,用分眾條件發給「有試聽標籤但無報名標籤」的人
- 5報名截止後在成效分析比較各堂課的點擊差距,決定下一期開哪些
先說清楚的限制
- 報名收集到的欄位需要事先設定;如果你需要收費,付款仍然要接你既有的金流頁。
常見問題
報名資料可以匯出嗎?
可以在後台檢視報名名單並匯出,作為排課與通知的依據。
可以限制報名人數嗎?
報名額滿的控管取決於你的活動設定;卡片上也可以直接寫明名額,額滿後把該張卡片的按鈕改成候補。
想照這個做法試一次?
LINE Boost 是柔兒數位(Gentler Digit)推出的 LINE 官方帳號的訊息內容中心,把訊息製作、訊息管理、分眾發送與成效追蹤收在同一個介面,並支援多個官方帳號集中管理。
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