節慶檔期
母親節檔期:一檔活動三波訊息,而不是同一則發三次
節慶檔期的封鎖率通常來自「同一則訊息重複打全部好友」。把檔期拆成禮盒推薦、倒數提醒、最後一天三波,每一波只發給還沒轉換的人,訊息量沒有變多,但每個人收到的次數變少了。
一般做法與 Boost 版本,差在哪
以下是示意圖,用來說明訊息結構的差異,不是產品操作畫面的截圖。
一般做法
品牌官方帳號
母親節禮盒開賣,全館 8 折!活動至 5/12 止。
【提醒】母親節禮盒 8 折,剩最後三天!
【最後一天】母親節禮盒 8 折今晚結束!
Boost 版本
品牌官方帳號
經典禮盒
NT$1,280
看內容
尊爵禮盒
NT$2,680
看內容
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第二、三波只發給「看過禮盒、但還沒下單」的人
普通做法
常見做法是設計一張母親節主視覺,在檔期內發三次:開跑、中期、最後一天。三次的圖片與文案大同小異,對象都是全部好友。
- 已經買過的人被重複提醒,是封鎖的主要原因
- 沒買的人收到的也是同一套說法,等於沒有再說服一次
- 檔期結束後沒有留下任何可以再用的名單
Boost 版本
同一份範本改三種說法:第一波推薦禮盒選擇、第二波倒數與備貨提醒、第三波最後一天。每一波發送前先用標籤排除已下單的人。
第一波:選擇題
多頁卡片列出三種價位帶禮盒,讓好友挑,而不是問他要不要買。
點擊即貼標
他看了哪個價位帶,第二波就針對那個價位帶說話。
第二波:只發未轉換者
分眾條件設定為「有興趣標籤、且無已購買標籤」。
第三波:最後一天
縮到最小名單,只給前兩波點過但沒買的人。
照著做的步驟
- 1建立第一波多頁卡片,三張分別對應三個價位帶禮盒
- 2每張按鈕貼上對應價位帶標籤
- 3第一波發送後,把已下單名單匯入或貼標為已購買
- 4第二波用分眾條件:有價位帶標籤 AND 沒有已購買標籤
- 5第三波再縮一次名單,只留有互動但未轉換的人
- 6檔期結束後在成效分析看三波各自的點擊,作為下一檔的依據
先說清楚的限制
- 「已購買」的資料要從你的訂單系統來,Boost 不會自己知道誰買了;可以用名單貼標的方式匯入。
常見問題
三波會不會用掉太多推播額度?
反而會變少。第一波是全量,第二、三波都只發給有互動的子集合,總則數通常比「全量發三次」低。
沒有訂單系統可以做嗎?
可以,只是「已購買」要改用比較粗的判準,例如點過「立即結帳」按鈕就貼標。準確度較低但仍然比全量重發好。
想照這個做法試一次?
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