宗教場所
鹿港天后宮
把求籤、祈福、廟方公告等信眾最常問的服務，做成圖文選單點得到、自動回覆接得住的入口；普度期間的法會資訊用 Flex 卡片發送與分享。
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LINE 官方帳號工具
LINE 小遊戲與抽獎：轉盤、刮刮樂、抽籤，獎品由一個獎勵池管好
LINE 小遊戲是好友在 LINE 裡直接玩的互動活動，例如幸運轉盤、刮刮樂、每日抽籤與心理測驗。用 LINE Boost，所有遊戲共用一個獎勵池：設定獎項、機率、庫存與券碼，實體獎品現場掃碼核銷；玩過的人自動貼標，遊戲在 LINE 內頁面進行，不用到訊息額度。
LINE Boost 是柔兒數位（Gentler Digit）推出的 LINE 官方帳號的訊息內容中心，把訊息製作、訊息管理、分眾發送與成效追蹤收在同一個介面，並支援多個官方帳號集中管理。
轉盤、刮刮樂人人都有，差別在獎品怎麼管
LINE 官方帳號本身就有優惠券抽獎，第三方工具也大多有轉盤、刮刮樂、拉霸。真正讓活動出錯的通常不是遊戲本身，而是獎品：機率設錯、庫存超發、券碼重複、現場不知道誰已經領過。
LINE Boost 把獎品集中在一個「獎勵池」：獎項、權重（畫面直接換算成機率）、庫存與單位成本一次設定，所有遊戲共用；抽完的獎項自動排除，券碼一人一組，實體獎品由工作人員掃客人畫面上的 QR 現場核銷。
真實客戶怎麼用
這些品牌用 LINE Boost 經營 LINE 官方帳號
畫面依各品牌實際發送的訊息與選單重建。
鹿港天后宮
肌膚保養品牌
舒膚寧
把肌膚諮詢做成一棵自動回覆決策樹：逐步釐清狀況、遇到紅腫破皮等高風險就轉真人；圖文選單用四個分頁分開節慶、季節主題、客服與護理方案入口。
舒舒膚寧
智能客服
您好，歡迎來到舒膚寧智能客服與貼心協助 我是舒膚寧 AI 髮膚照護顧問。 您可以先從「狀況初步釐清」開始…
狀況初步釐清商品怎麼選
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旅遊 eSIM
咖飛 TravelCaf
旅客點「與小編聊聊」，先選還沒買或已購買，再點問題就收到說明與官網連結；圖文選單同時導到購買與我的 eSIM。購買與流量查詢由咖飛自有系統提供。
咖飛 TravelCaf與小編聊聊
👋 嗨！為了更快協助你，請先選擇最符合你情況的選項： 🛒 還沒買：想了解方案、天數、手機支援、熱點等問題 🛠️ 已購買：不能上網、安裝失敗、查流量、發票等問題
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保險經紀人
曜晉發展
把官方帳號當成業務團隊的素材庫：同仁從專屬圖文選單取用快訊與活動訊息，再一對一轉給自己的客戶；從不群發。
曜曜晉發展
選單
想看看實際在 LINE 裡長什麼樣子？
加入示範帳號，自己點點看選單、卡片與自動回覆。
一般版就有的五種遊戲
- 幸運轉盤、刮刮樂、拉霸機：從獎勵池抽獎，可以設定每人每天、總共可以玩幾次
- 每日抽籤：自訂籤的內容與機率，抽到哪一張就貼哪一個標籤，結果可以分享給朋友
- 心理測驗：每個選項對應一種結果，最後給專屬結果並自動貼標，適合用來認識好友的偏好
- 玩過的人自動貼上標籤，之後可以只推播給參加過活動的人
- 遊戲在 LINE 內頁面進行，不用到官方帳號的訊息額度
進階版 LINE Boost+：把好友帶進門市
- 集章尋寶：每個集章點一個 QR，到現場掃描蓋章，集滿兌換，適合市集、展覽與門市
- 進階獎勵池：預算上限（用完只發安慰獎）、保底（連續幾次沒中下一次必中）、碎片集滿換獎、依標籤給不同獎項
- 限會員參加：一位會員只能玩一次，換 LINE 帳號也一樣
辦抽獎活動前要注意的事
- 抽獎要免費參加，並另外公告活動辦法與個資告知；不能要求付費才能抽
- 獎品成本先算好：設定單位成本與預算上限，就不會因為參加人數超出預期而超支
- 遊戲需要官方帳號設定好 LIFF，好友才能在 LINE 內打開
官方後台 vs LINE Boost
LINE 小遊戲：LINE 官方後台 vs LINE Boost
這一頁講的事，官方後台做得到哪裡、LINE Boost 多補了什麼。原生做得到的我們照實寫，兩邊是並存的，不是二選一。
| 項目 | LINE 官方後台 | LINE Boost |
|---|---|---|
| 抽獎與小遊戲 | 官方後台優惠券可以設定抽獎；官方說明未提到轉盤、刮刮樂等遊戲介面 | LINE Boost轉盤、刮刮樂、拉霸、每日抽籤、心理測驗；獎勵池管機率、庫存、券碼與現場核銷，玩過自動貼標（集章尋寶為進階版） |
| 好友標籤 | 官方後台在聊天室手動貼標（免費版最多 5 個標籤、每個聊天室 1 個）OA Plus依互動自動貼標，需搭配關鍵字回應觸發 | LINE Boost點選單格、點訊息按鈕、輸入關鍵字，當下自動貼上標籤 |
| 好友分享擴散 | 官方後台好友可以手動轉傳；LINE 不提供轉傳次數給品牌 | LINE Boost訊息附分享按鈕，記錄開啟分享、實際送出與中途取消 |
LINE Boost 透過 LINE 官方的 Messaging API 操作你自己的官方帳號：帳號、好友與訊息額度都還是你的，1 對 1 聊天等原生功能照常使用。
官方後台欄依 LINE 官方說明整理（查核日期 2026-11-03）。「官方後台沒有設定介面」不等於 LINE 不支援，很多項目可以用 Messaging API 自行開發。 OA Plus 是 LINE 的官方進階平台，付費方案的官方帳號可免費啟用。功能以 LINE 官方公告為準。來源：LINE 官方帳號說明中心、LINE 官方帳號圖文選單手冊、LINE Developers：圖文選單、LINE OA Plus 介紹、LINE 官方帳號說明中心：優惠券、抽獎。
完整比較，包含什麼情況官方後台就夠用實際情境：門市週年慶的轉盤加集章
一個有門市的品牌，週年慶想讓既有好友回來、也帶新朋友加入：
- 1
設定獎勵池
九折券（券碼一人一組）、飲料兌換券（現場核銷）、銘謝惠顧；設定總預算上限。
- 2
轉盤
圖文選單放「週年轉盤」，每人每天一次，玩過自動貼「週年活動」標籤。
- 3
集章尋寶（進階版）
門市、櫃台、試吃區各放一個 QR，好友到現場掃描蓋章，集滿三格換飲料券。
- 4
現場核銷
客人出示中獎畫面，店員用手機掃 QR 核銷，系統記錄已領取。
- 5
活動後
只推播給貼了「週年活動」標籤的人，提醒券的使用期限。
獎品發放、庫存與核銷都在同一套系統裡，參加過的人也變成可以再次溝通的名單。
這一頁講的東西，適合這些人
有門市或活動現場的品牌
實體獎品掃碼核銷、集章尋寶把人帶進現場。
想讓好友每天回來的帳號
每日抽籤每天都能抽一次，提供回訪的理由。
需要控制獎品成本的行銷人
庫存、預算上限與保底都能事先設定。
這些不是規劃中，是後台現在就有的
- 幸運轉盤、刮刮樂、拉霸、每日抽籤、心理測驗與共用獎勵池（權重、庫存、券碼、單位成本、現場核銷）是 LINE Boost 一般版的功能。
- 集章尋寶，以及獎勵池的預算上限、保底、碎片與依標籤給獎，屬於進階版 LINE Boost+。
- 本頁的週年慶情境為功能組合示意，非特定客戶的公開案例。
這頁的每一項功能都對得到後台的實際畫面，由柔兒數位親自寫、親自確認過。
常見問題
LINE 官方帳號可以辦抽獎嗎？
可以。官方後台的優惠券有抽獎設定；要做轉盤、刮刮樂等遊戲，或需要庫存、券碼、現場核銷與玩過自動貼標，可以用 LINE Boost 的小遊戲與獎勵池。
LINE 小遊戲會用到訊息額度嗎？
不會。遊戲在 LINE 內頁面進行，結果顯示在頁面上，不是推播訊息，所以不用到官方帳號的訊息額度。
可以控制中獎機率和獎品數量嗎？
可以。每個獎項設定權重與庫存，畫面會直接顯示換算後的機率；抽完的獎項自動排除。進階版另外可以設總預算上限與保底。
實體獎品怎麼兌換？
客人的中獎畫面會顯示一個 QR，工作人員登入後台用手機掃描就能核銷，同一張不能領兩次。
抽獎活動要注意什麼？
要免費參加，並公告活動辦法與個資告知；不能要求付費才能抽獎。